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“如何投诉”动画FLASH版 

1. "原交会"会员免费投诉指引 4. 如何对投诉案进行查询
2. 非"原交会"会员免费投诉指引 5. 如何撤消网上投诉
3. 如何补充投诉材料
1. "原交会"会员免费投诉指引 返回
 
  1. 点击左侧菜单条"在线投诉"字样按键
  2. 阅读投诉规则,并开始利用网络投诉
  3. 原交会会员用原交会帐号密码登录
  4. 选择投诉类型 :企业投诉或个人投诉
  5. 填写投诉信息,并递交投诉材料
  6. 投诉完毕,获得该投诉项下的帐号密码
 
2. 非"原交会"会员免费投诉指引 返回
 
  1. 点击左侧功能条"在线投诉"字样按键
  2. 阅读投诉规则,并开始利用网络投诉
  3. 选择投诉类型 :企业投诉或个人投诉
  4. 登记投诉人基本信息
  5. 填写投诉信息,并递交投诉材料
  6. 投诉完毕,获得该投诉项下的帐号密码
 
3. 如何补充投诉材料 返回
 
  1. 点击首页左侧菜单条"补充材料"字样按键
  2. 输入帐号及密码,进入"补充材料"页面
  3. 点击"补充材料"字样按键
  4. 填写补充材料说明,目录并提交补充材料
 
4. 如何对投诉案进行查询 返回
 
  1. 点击首页左侧菜单条"投诉查询"字样按键
  2. 输入帐号及密码,进入"投诉查询"页面
  • 查看投诉信息
  • 查看投诉处理状态
  • 查看承办人信息
 
5. 如何撤消网上投诉 返回
 
  1. 点击首页左侧菜单条"撤消投诉"字样按键
  2. 输入帐号及密码,进入"撤消投诉"页面
  3. 点击" 撤消投诉"字样按键
  4. 填写撤消投诉理由,完成提交
 
 
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